Kurs, øvelser og samtaler med klienter som svarer, bygget rundt samtalene som er viktige og vanskelige hos dere. Med deres navn, logo og farger.
I bruk i dag: MI-lab · EFT-lab · Lederlab · Markedslab
Kurs, øvelser, samtaler og tilbakemelding, bygget rundt samtalene hos dere.
Markedslab
Moduler som bygger på hverandre, med korte videoer, teori og oppgaver. Den ansatte ser hvor langt hun har kommet, og hva som er neste steg.
Lederlab
Kort, konkret fagtekst knyttet til samtalene dere skal øve på. Øvelsene trener ett grep om gangen: kjenne igjen, velge og formulere selv, med forklaring etter hvert svar.
Fiktivt eksempel · butikkjede
Kunder, medarbeidere eller brukere med egen historie og egne reaksjoner, som svarer på det den ansatte faktisk sier, i tekst eller med stemme. Den ansatte kan prøve igjen og se hva som endret seg.
Klientene er fiktive og laget for situasjonene i deres virksomhet.
Lederlab
Etter samtalen får den ansatte en analyse: hva hun gjorde godt, hvordan samtalen utviklet seg og hva hun kan prøve neste gang. En AI-mentor svarer på spørsmål underveis.
Kvistlia Foreldrelab · fiktivt eksempel
Den ansatte beskriver en situasjon fra egen arbeidsdag, og laben lager en realistisk person å øve med. Slik kan man øve på samtalen man gruer seg til i morgen.
Markedslab · eksempeldata
Lederen ser hvordan teamet valgte i en øvelse, uten navn og uten karakterer per person, og får spørsmål å ta opp på teammøtet.
Skissen viser hvordan det skal virke. Treningsplanene og AI-assistenten bygges nå.
Den som leder opplæringen, setter mål for et semester, med korte økter hver uke. Slik fortsetter de ansatte å øve, lenge etter at kurset er ferdig.
Kursbevis når planen er fullført.
Lederen ser samlet status og hvem som har fullført. Aldri hva den enkelte har gjort, svart eller fått i tilbakemelding.
Hver lab får virksomhetens navn, logo og farger. Noen av labbene under er i bruk i dag, andre er eksempler med fiktive virksomheter som viser hvordan en lab for dere kan se ut.
Eksempel med en fiktiv bedrift.
I bruk i dag hos NAV, helse og tiltak.
Fra Lederlab, i bruk i dag.
Fra Markedslab. Egne varianter er i bruk hos tiltak.
Eksempel med fiktive barnehager.
Skole, kommune, bank eller noe helt annet. Vi lager laben rundt det som er vanskelig hos dere.
Snakk med Stian →Sveip for flere eksempler →
Vi lager laben sammen med fagfolkene og lederne hos dere, fra første møte til den er i bruk hver uke.
SammenHvilke samtaler er viktigst og vanskeligst hos dere, og hva er god praksis.
DereKurs, klienter og tilbakemelding bygger på deres metodikk, og fagfolkene godkjenner innholdet.
Vi, med ansatteVi lager laben, noen ansatte prøver den, og vi justerer til den treffer.
I hverdagenLaben tas i bruk, og vi videreutvikler den etter hvert som dere lærer.
Nei. I MI-lab ser administratoren hvor langt hver deltaker har kommet og hvor mye tjenesten brukes, men ikke innholdet i samtalene, analysene eller egne caser. Data lagres i Tyskland, og innholdet brukes ikke til å trene AI-modeller. Personvern →
MI-lab har lanseringspris, se mi-lab.no. For andre ferdige labber og egne labber gir vi tilbud etter en prat om hva dere trenger.
En fagperson som kjenner samtalene hos dere, noen timer til kartlegging og gjennomlesing, og noen ansatte som tester laben før den tas i bruk.
Ja. MI-lab, EFT-lab, Lederlab og Markedslab kan tas i bruk i deres profil, med egne brukere. Se labbene →
Det kommer an på omfanget og hva dere ønsker. Vi tar en prat først for å forstå samtalene og behovet deres, og så får dere en plan med tidslinje og pris.
Fagstoff og caser som bygger på deres hverdag, er deres, også når vi skriver dem for dere. Vi bruker dem ikke hos andre. Plattformen, simuleringsmotoren og måten vi lager klientene på eier DialogSkills, og generelle caser fra våre ferdige labber kan dere bruke så lenge avtalen løper. Avslutter dere, kan dere få eget innhold utlevert.
Nei. Klientene er fiktive og laget av AI innenfor rammer som fagfolk har satt. Laben skal aldri brukes med opplysninger om virkelige kunder, brukere eller pasienter.
Stian Midtgård er arbeidspsykolog og har over 20 års erfaring med samtaletrening for ledere og fagfolk i førstelinjen. Han har bygget plattformen.
Vi vil gjerne bruke Google Analytics for å se hvordan siden brukes. Det setter informasjonskapsler. Les mer
DialogSkills